先对几个主要的城市进行试运行，如南昌、上饶、赣州、宜春、九江等地区选择符合试点条件且积极性较高的区域开展售电侧改革试点，有序向社会资本开放售电业务和增量配电业务，多途径培育售电侧市场竞争主体，提升售电服务质量和用户用能水平，总结经验后逐步推广到全省。
这一工程也是我国自主研发、设计和建设的具有自主知识产权的1000千伏交流输变电工程。结语新一轮电力体制改革下的湖北电力市场体系还处于初级阶段，很多关键点尚未起步，售电公司，竞价交易还有一点点的距离。
2.私自将所购电量转售给其他电力用户的。输配电价改革工作自2015年4月份启动，是国家发展改革委批准的全国先期改革五个试点省份之一，并出台了《湖北电网输配电价改革试点方案》。直接交易电量、电费结算原则为月结月清。参与直接交易试点的发电机组上网关口的计量点、大用户购电关口的计量点，原则上设在与电网企业的产权分界点，并按照计量点记录的电量数据进行结算。按国家规定，由国家统一分配电量的跨省跨区供电项目暂不参加试点。
试点初期电力用户的单位增加值能耗或单位产品电耗不高于全国同行业平均水平。十三五期间，湖北省将重点建设两纵一横1000千伏交流特高压(蒙西荆门长沙、张北武汉南昌、荆门武汉芜湖)等特高压项目，使湖北省内的武汉等中心城市实现特高压靠城、超高压进城目标，并分别形成以武汉、宜昌、襄阳为中心的三个500千伏电力受端电网，使特高压输入的电力落得下、送得出。只要有问题、有风险，就要去走访、核实。
雨停了，他摘下草帽，笑着说：把工作做细，多跑几圈去找客户，问题总会解决。罗雪松说，一般来说，大客户电费回收，要多向政府汇报，得到政府的理解和支持。有欠费风险就要开始出动，与催费人员沟通，想尽一切办法让客户交电费。而2016年是梁坤林走访客户最频繁的一年，平均每周两次，最忙的时候一周七天都在走访客户的路上
红河供电局客服中心主任罗雪松介绍，市场化交易对催收电费具有非常积极的促进作用。这项举措使我们回收电费变被动为主动，欠费风险为零。
陈跃文揣上最后几张催费通知单，往头顶上盖个宽沿草帽，便推门离开办公室。红河供电局客服中心副主任王连介绍，未来的目标是要对铁合金、黄磷等欠费高风险客户加强预付费电能表的推广与投用。冬天的蒙自天阴还下着小雨。对于一些大客户，在沟通无效、欠费收不回的情况，可以履行供用电合同。
只要有问题、有风险，就要去走访、核实。空荡荡的办公室，杨国材坐在电脑屏幕前，手指让计算器和键盘发出啪啪啪的声音。目前，红河地区共有49家客户正在使用预付费管理终端，即先交钱、后用电。为了完成电费回收率达到99.99%的目标，云南红河供电局营销队伍从干部到员工，通过责任传递、任务分解，发扬三千精神，确保颗粒归仓。
有欠费风险就要开始出动，与催费人员沟通，想尽一切办法让客户交电费。罗雪松说，一般来说，大客户电费回收，要多向政府汇报，得到政府的理解和支持。
因为市场化交易导致跨月后电价不同，对应的预付电费表里的电价设置就需要调整。今年，为了确保电费回收，红河供电局制定出台了安装预付费电能表的要求。
谈到催费经验，陈跃文诙谐地说：就是三动、三复，即动动脚、动动手、动动嘴，反复跑、反复找、反复打电话。陈跃文谈到：良好的缴费习惯可以培养，比如把交电费纳入诚信记录。第二，电费需要分三次付清，每个月10号、20号和月底，三个时间节点需分别支付电费的20%、30%和50%。由于中小客户管控难度大，所以在未来考虑采用预付的方法很有必要。陈跃文催收电费的秘诀11月30日，月末的最后一天，也是电费月结的最后一天。这一天，陈跃文挨家挨户发送催费通知单，并告知客户用微信交电费的方法。
而2016年是梁坤林走访客户最频繁的一年，平均每周两次，最忙的时候一周七天都在走访客户的路上。今年市场化交易推广得多，力度大，取得的效果也很显著。
推进市场化交易让客户不欠电费自开展电力市场化交易以来，红河供电局客户关系班杨国材班长在月末晚上都要加班统计数据。第三，如果不按照规定执行，将会被取消市场化交易资格。
如果被取消交易资格，客户就只能按照目录电价来算费，与参与市场化交易所采用的成交电价相比，成本将大大增加。罗雪松谈到，电费回收建立一套完备的催费程序，做到合法完备非常必要。
催费工作可谓是千言万语，客服中心主任罗雪松还清晰记得，在11月上旬，他和局领导亲自上门到欠费的大客户催费，讲清楚欠费会给客户带来的风险和损失，争取客户的理解支持。整个蒙自片区接近18万用户，与大客户不同，中小客户具有变化快、流动大，可控性弱的特点。市场化交易有明确规定：第一，参加市场化交易的客户必须是不欠费客户。红河供电局客服中心副主任王连解释，实行市场化交易后，客户50%的电费可以提前支付到位，月末的催费压力就相应减小。
由于电价政策调整频繁，通知执行时间会有滞后，造成客户不满，增加了欠费风险。每月10号，营销系统会向客户发送电费结算通知短信，很大一部分客户即使收到提醒，也会因各种各样的原因不主动缴费。
11月1日，红河供电局对欠费的两家铝厂及时送达催费中止供电通知书，并在红河州工信委的批准下，11月8日分别中止了两家铝厂的110千伏备用线供电，在两家客户11月底结清了2.47亿元欠费后才恢复供电。商铺迁移、客户号码变更等原因常常让客户档案信息失效，无法及时通知与追踪客户，使得回收电费难度加大。
雨停了，他摘下草帽，笑着说：把工作做细，多跑几圈去找客户，问题总会解决。该送电费通知的要送，该发催费通知的要发，该下催费中止供电通知的要发，该报政府的要及时报，送达客户、政府都要留下有效痕迹，签字、盖章等。
11月30日这天晚上，杨国材正忙着为南磷集团设置新电价。发扬三千精神化解电费风险作为红河供电局市场营销部副主任，梁坤林的最近的工作就是主动与客户沟通，协调、催收电费回收。罗雪松说，下一步，红河供电局及县级公司干部员工将，继续发扬三千精神，为年底实现电费回收率99.99%的奋斗目标，攻坚克难，确保电费颗粒归仓。于是，亲自走访与客户沟通便显得尤为重要。
他解释，月末最后一天，电费必须到账，白天的时间都花在了催收电费上，到晚上才能来处理市场化交易的一些细节工作。目前，蒙自分局不仅对客户的档案信息及时录入更新，还积极推广银行代扣、微信支付等多渠道缴费方式。
截止今年11月30日，红河供电局欠费余额为500余万元，电费回收率达99.91%，距离99.99%的回收率目标还有一步之遥。作为红河供电局蒙自分局抄表二班的抄表员，陈跃文面对的是蒙自市区的中小客户，除了月初抄表、月中旬处理客户工单，还需要在月末进行电费催收。
面对严峻的经济形势，对于供电企业来说，如何完整收回电费是一场攻坚战推行这些改革绝非易事，可能会与长期以来阻碍能源市场改革以及可再生能源消纳的制度诱因相冲突。 |
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